Zásady ochrany osobních údajů
1. Kdo zpracovává tvoje údaje
1.1. Správcem osobních údajů pro fitness kluby JJGYM Lysá nad Labem, JJGYM Benátky nad Jizerou a připravovaný klub JJGYM Milovice je společnost WalKo s.r.o., IČO 06763324, se sídlem Jurije Gagarina 2047, 288 02 Nymburk.
1.2. Správcem osobních údajů pro Private JJGYM Nymburk je společnost NiHo s.r.o., IČO 19611633, se sídlem Jurije Gagarina 2047, 288 02 Nymburk.
1.3. Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů nás můžeš kontaktovat na e-mailu info@jjgym.cz nebo na telefonu +420 775 108 123.
1.4. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů; dotazy vyřizujeme přímo na uvedených kontaktech.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
2.1. Registrace a členství. Při registraci a nákupu členství nebo rezervace zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, telefon a rok narození. Účelem je uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb, vygenerování osobního vstupního kódu a komunikace o členství. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
2.2. Platby a účetnictví. Údaje z objednávek a plateb zpracováváme pro vystavení a archivaci účetních dokladů. Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
2.3. Studentské členství. Pokud uplatňuješ studentskou cenu, ověřujeme platnost průkazu ISIC. Kopie průkazu neuchováváme.
2.4. Komunikace. Pokud nám napíšeš e-mail nebo zavoláš, zpracováváme obsah komunikace a kontaktní údaje za účelem vyřízení dotazu. Právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
2.5. Kamerový systém. Prostory posiloven jsou monitorovány kamerovým systémem se záznamem. Účelem je ochrana zdraví a majetku, bezpečnost zákazníků a kontrola dodržování provozního řádu, zejména zákazu sdílení osobního vstupního kódu. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Vstupy do prostor jsou o kamerovém systému informovány piktogramem.
2.6. Návštěvnost webu. Na webu jjgym.cz měříme návštěvnost pomocí služby Google Analytics, a to pouze tehdy, pokud k tomu dáš souhlas v cookies liště. Podrobnosti najdeš na stránce Cookies. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
2.7. Web jjgym.cz sám o sobě neobsahuje kontaktní formulář ani uživatelské účty. Registrace a platby probíhají v externím rezervačním systému.
3. Komu údaje předáváme
3.1. Provozovateli rezervačního a členského systému iSportSystem, ve kterém probíhá registrace, nákup členství a rezervace (jjgym.isportsystem.cz a private-jjgym.isportsystem.cz).
3.2. Poskytovateli platební brány a bance při zpracování plateb.
3.3. Účetní kanceláři a poskytovatelům IT služeb v rozsahu nezbytném pro provoz.
3.4. Společnosti Google Ireland Limited jako poskytovateli služby Google Analytics, pokud jsi udělil souhlas s analytickými cookies.
3.5. Orgánům veřejné moci, zejména Policii České republiky, a to výhradně v případě šetření konkrétního incidentu nebo pokud nám to ukládá zákon.
3.6. Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely a neprodáváme je.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
4.1. Údaje o členství a rezervacích po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro uplatnění případných nároků.
4.2. Účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let.
4.3. Kamerové záznamy nejdéle 14 dní od pořízení; poté se automaticky přemazávají. Delší uchování je možné jen tehdy, pokud je konkrétní záznam potřeba jako důkaz při šetření incidentu.
4.4. E-mailovou a telefonickou komunikaci po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu, zpravidla nejdéle 1 rok.
4.5. Údaje z analytiky návštěvnosti po dobu nastavenou ve službě Google Analytics, nejdéle 14 měsíců.
5. Zabezpečení údajů
5.1. Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby provozovatele a smluvní zpracovatelé vázaní mlčenlivostí.
5.2. Kamerové záznamy jsou uloženy v zabezpečeném zařízení a přistupuje se k nim pouze v případě konkrétního incidentu.
5.3. Systémy, ve kterých se údaje zpracovávají, jsou chráněny přístupovými hesly a šifrovaným přenosem dat.
6. Tvoje práva
6.1. Máš právo na přístup ke svým osobním údajům a na informaci o tom, jak je zpracováváme.
6.2. Máš právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
6.3. Máš právo na výmaz údajů, pokud pominul důvod jejich zpracování a neuplatní se zákonná povinnost údaje uchovat.
6.4. Máš právo na omezení zpracování a právo na přenositelnost údajů.
6.5. Máš právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, tedy například proti kamerovému systému.
6.6. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máš právo souhlas kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zpracování před jeho odvoláním.
6.7. Svá práva uplatníš na e-mailu info@jjgym.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od doručení žádosti.
6.8. Máš právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.
7. Změny těchto zásad
7.1. Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména pokud se změní rozsah služeb nebo právní předpisy. Aktuální znění je vždy dostupné na jjgym.cz.